قوانین و مقررات مجموعه پـارسـیان زر

کاربر گرامی قوانین و مقررات به منزله قرارداد بین شما و سکه فروشی پاسیان زر است  و تایید آن توسط شما و استفاده از خدمات سامانه به معنای امضا این قرارداد است. بنابراین خواهشمندیم پیش از هرگونه استفاده از سامانه، این سند را به طور کامل و به دقت مطالعه بفرمایید.

ساعت کاری مجموعه

در حال حاضر، ساعات کاری پارسیان زر در بخش خرید و فروش طلا، همزمان با ساعات کاری بازار طلای تهران می باشد. شنبه تا پنج شنبه 12 الی 21 بدون سقف معاملاتی، بقیه ساعات و روزها تعطیل می باشد.

قوانین و مقررات مجموعه پـارسـیان زر

  1. در پارسیان زر برای واریز وجه حتما از حسابهای به نام خود شخص صاحب حساب می‌بایست استفاده گردد و در غیر این صورت طبق قوانین و مقرارت مبارزه با پولشویی رفتار می‌گردد. (کاربران زیر سن قانونی می‌توانند از حساب های بانکی والدین استفاده نمایند ) 
  2. در روزهای تعطیل رسمی به دلیل تعطیلی بانک ها، تسویه حساب ریالی انجام نمی شود.
  3. در حوادث غیر مترقبه (قوه قاهره) مانند جنگ، زلزله، سیل و… و نوسانات شدید قیمتی یا دستورات مقامات دولتی که امکان معامله را سلب می کند، خرید و فروش در سامانه به صورت خودکار تا اطلاع ثانوی محدود می گردد.
  4. در صورت فوت یا مفقودی شخصی که در حساب خود دارای طلا و یا موجودی ریالی باشد، بنا بر قوانین و مقررات کشور برای موجودی وی تصمیم گیری می شود.
  5. در صورت افشای رمز عبور کاربری، هیچ مسئولیتی پیرامون معاملات وی متوجه طلاپ نبوده و مسئولیت آن تماما متوجه خود شخص می باشد.
  6. در صورتی که برای ثبت نام در سایت طلاپ، یک شخص از شماره موبایل شخص دیگری استفاده کند مسئولیت تمام اتفاقات پیش رو متوجه شخص مالک سیم کارت می باشد.
  7. با توجه به اینکه بازیابی رمز عبور از طریق سیم کارت انجام می شود، در صورت انتقال یا فروش سیمکارت، شخص مالک حساب باید پیش از انتقال یا فروش سیم کارت تکلیف حساب کاربری خود را مشخص کند.
  8. به‌ منظور انجام مراحل احرازهویت کاربر، اطلاعاتی از قبیل شماره ملی، شماره موبایل،نام ونام خانوادگی مورد نیاز است، در صورت وجود ھرگونه تخلف در احراز ھویت، اعم از تغییر نرم‌افزاری و استفاده از مدارک دیگران، بدیھی است که مسئولیت حساب کاربری بر عھده‌ی شخص صاحب حساب است و پارسیان زر حق توقف ارائه‌ی خدمات به کاربر مذکور و ارجاع کاربر به مراجع ذی‌صلاح را دارد، ھمچنین پارسیان زر موظف به نگھداری اطلاعات شخصی کاربران است و متعھد می‌شود که از ھیچ یک از مدارک سوءاستفاده‌ای نخواھد شد، اگر از فعالیت‌ھای غیر قانونی کاربر خسارتی به پارسیان زر وارد شود پارسیان زر میتواند ضرر وارد شده را از کاربر مطالبه نماید.
  9. توصیه میگردد جھت جلوگیری از کلاھبرداری‌ھای موجود، از رمز ورود با پیچیدگی بالا استفاده شود.
  10. در صورت وقوع خسارت به پارسیان زر، در اثر فعالیت‌های غیر قانونی کاربر، پارسیان زر می‌تواند طبق قانون نسبت به مطالبه‌ی آن اقدام کند لذا باید با رعایت قوانین و مقررات از خدمات ما استفاده کنید.
  11.  پارسیان زر این اختیار را دارد تا در صورت تشخیص ھرگونه عمل خلاف و ناقض شرایط و قوانین ذکر شده، بلافاصله نسبت به مسدود کردن حساب کاربری شخص اقدام کند و در صورت مشاهده‌ی هرگونه سوءاستفاده از خدمات پارسیان زر درفعالیت‌ھای خلاف قانون، تمامی مسئولیت آن به عھده‌ی کاربر بوده و ھمچنین پارسیان زر حق منع خدمات و بستن حساب بدون نیاز به دستور قضایی را خواھد داشت.
  12. اگر پارسیان زر تحت هر عنوان اشتباهاً وجوه یا دارایی ای را به حساب کاربر محاسبه یا واریز نماید، هر زمان مجاز و مختار است در رفع اشتباه و برداشت از حساب‌های وی اقدام نماید و تشخیص پارسیان زر نسبت به وقوع اشتباه یا پرداخت بدون حق و لزوم برداشت از حساب معتبر خواهد بود و کاربر حق اعتراض و ادعا را در خصوص نحوه‌ی عملکرد پارسیان زر ، از هر جهت از خود ساقط می‌نماید.
  13. پارسیان زر ھیچ گونه مسئولیتی در ارتباط با تاخیر یا تراکنش ناموفق ایجاد شده در انجام سفارش، به علت نقص یا مشکل یا تعمیرات در سیستم و شبکه ی فناوری اطلاعات یا شبکه‌ی بانکی را پذیرا نخواھد بود.
  14. در صورت بروز ھرگونه مشکل یا ابھام در ھر یک از معاملات یا سفارشات، پارسیان زر حق دارد مستقلاً آن سفارش را لغو و دارایی ھای شخص را به حساب خودشان عودت دھد، بدیھی است که در صورتی که اشکال از سمت پارسیان زر باشد موظف به جبران خسارت وارده خواھد بود و در غیر این صورت کاربر حق ھرگونه اعتراض و ادعایی را در خصوص نحوه ی عملکرد پارسیان زر ، از ھر جھت، از خود ساقط می‌نماید.

قوانین خرید و فروش طلا

  1. تمامی خرید و فروش در پارسیان زر به صورت نقدی انجام می شود و هیچ گونه معاملات فردایی و کاغذی در این سامانه انجام نمی گردد.

  2. انجام هر گونه عملیات خرید یا فروش در سامانه منوط به احراز هویت کار بر میباشد، درغیر این صورت سامانه اجازه خرید یا فروش را نمیدهد.

  3. لازمه خرید طلا آب شده از سامانه داشتن معادل ریال در کیف پول ریالی کاربر می باشد.

  4. از لحظه خرید کاربران، تا زمان تحویل طلای خریداری شده به آنها مسئولیت حفظ و نگهداری اصل طلا بر عهده پارسیان زر می باشد.

  5. درخواست برداشت ریال از حساب کاربری در سریع‌ترین زمان ممکن پس از ثبت، بررسی خواهد شد. زمان واریز پول به حساب کاربران بر اساس محدودیت‌های انتقال وجه بین بانکی، متفاوت خواهد بود.

  6. انجام هرگونه عملیات خرید باید با کارت بانکی صاحب حساب کاربری انجام گیرد. در هنگام درخواست تسویه نیز مبلغ مورد نظر تنها به کارت بانکی به نام شخص مالک حساب کاربری واریز می شود.

قوانین تحویل طلا

  1. کاربران می‌توانند در هر زمانی، درخواست تحویل طلای خود را از طریق سامانه پارسیان زر ثبت کنند. پس از ثبت درخواست، طی ۲۴ ساعت کاری از خزانه پارسیان زر برای هماهنگی تحویل با کاربر تماس گرفته می‌شود.

  2. امکان تحویل فیزیکی طلای خریداری شده فقط با هماهنگی با پشتیبانی امکان پذیر است.

  3. حداقل طلای قابل تحویل به کاربر، 10 گرم است و فقط کاربرانی امکان ثبت درخواست تحویل طلا را دارند که به میزان مورد نیاز، طلا در حساب خود داشته باشند.

  4. در صورت عدم مراجعه کاربر در زمان تعیین شده در درخواست تحویل طلا، درخواست ابطال می‌شود.

  5. طلا فقط به شخص کاربر یا وکیل قانونی او تحویل داده می‌شود. هنگام تحویل طلا، به‌همراه داشتن کارت ملی شخص تحویل گیرنده الزامی است. طلای متعلق به اشخاص حقوقی، به نماینده معرفی شده از سوی ایشان تحویل داده خواهد شد. نماینده مذکور هنگام مراجعه برای دریافت طلا، باید علاوه بر مدارک هویتی، روزنامه آخرین تغییرات شخص حقوقی و یک معرفی‌نامه در سربرگ شخص حقوقی که به امضای صاحبان امضای مجاز رسیده باشد، ارائه نماید.

  6.  شمش طلای آبشده تولید شده همگی دارای کد استاندارد مورد تائید اتحادیه و اداره استاندارد ایران می باشد و مسئولیت صحت و سلامت وزن و عیار آنها بر عهده پارسیان زر می باشد و پلاک های تحویلی به کاربران همراه با فاکتور رسمی و معتبر ارسال خواهد شد.

  7. در صورتی که پس از تحویل دادن طلا، پلمپ آن باز شود، هیچگونه مسئولیتی بر عهده سامانه و تحویل دهنده طلا نیست.

تعلیق و قطع دسترسی

  1. هر گونه فعالیت ناقض قوانین جمهوری اسلامی ایران از قبیل قوانین مالی و اقتصادی، مصوبات بانک مرکزی و شورای پول و اعتبار، قوانین ناظر بر فعالیت‌های رایانه‌ای، ارتکاب هر یک از جرائم مندرج در قوانین کشوری و نیز نقض حقوق سامانه، کاربران یا اشخاص ثالث و نقض تعهدات مندرج در این موافقت‌نامه، این اختیار را به سامانه پارسیان زر می‌دهد که معاملات انجام شده توسط کاربر را ابطال کند و صرفا اصل وجه دریافت شده (و نه قیمت روز ) را به کیف پول ریالی کاربر برگرداند. به علاوه سامانه پارسیان زر می‌تواند، دسترسی کاربر را به صورت دائم یا موقت قطع کند.

  2. در هر مورد که سامانه متوجه فعالیت مشکوک یا غیرقانونی یا نقض شروط و مقررات سامانه توسط یک کاربر شود، حق خواهد داشت تا انجام تحقیقات بیشتر، دسترسی آن کاربر را به طور موقت معلق کند. تعلیق دسترسی رافع مسئولیت کاربر نسبت به اجرای تعهداتی که پیش از تعلیق ایجاد شده، نخواهد بود و حقوق کاربر به موجب این موافقت‌نامه را نیز، به خودی خود منتفی نخواهد کرد 

امنیت و محرمانگی

  1. حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران، از جمله اصول اساسی و مهم اخلاقی و حرفه‌ای سامانه پارسیان زر به شمار می‌رود. سامانه با اتخاذ تدابیر امنیتی متعارف، امنیت پایه زیرساخت‌ها و خدمات خود را تأمین می‌کند و با بهره‌گیری از روش‌های مطلوب مدیریت داده، در حد متعارف از افشای اطلاعات کاربران جلوگیری می‌کند. با این حال سامانه نسبت به اموری که به طور متعارف در حیطه مسئولیت خود کاربر از لحاظ نگهداری امنیت حساب کاربری اوست، یا اموری که کنترل آن بنا به معیارهای متعارف از حیطه کنترل سامانه خارج است، مسئولیتی نخواهد داشت. 
  2.  سامانه نسبت به موارد زیر مسئولیتی نخواهد داشت: 
  3.  ضعف ایمنی سخت‌افزارهای مورد استفاده کاربر برای ارتباط با سامانه
  4. در اختیار گرفتن کلمه عبور حساب کاربری توسط اشخاص ثالث
  5. کاربران حق هیچ‌گونه تلاش در جهت استخراج سورس کد سامانه، ارائه نسخه ثانوی از سامانه روی سرورهای دیگر، ایجاد تغییر یا اخلال در سامانه، اجرای نرم‌افزار یا اسکریپتی جهت ایندکس‌گذاری، مطالعه یا هرگونه داده‌کاوی بر روی سامانه، یا دسترسی غیر متداول و غیر قانونی به هر یک از قسمت‌های آن را ندارند و هر اقدامی جهت هر یک از این موارد تخلف محسوب شده و ناقض حقوق سامانه میلی خواهد بود. در چنین مواردی سامانه می‌تواند علاوه بر پیگرد قضایی موضوع، حسب مورد حساب کاربری کاربر متخلف را به صورت موقت یا دائم محدود، مسدود یا معلق کند.
  6. سامانه اطلاعات شخصی کاربر را بدون اذن و اجازه، در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد داد، مگر در مواردی که قانون ارائه آن‌ها را به مراجع ذی‌صلاح الزامی شمرده یا به دستور مقام قضایی، ضابطان دادگستری یا مراجع قانونی، این اطلاعات می‌بایست در اختیار سایرین قرار گیرد. در این موارد نیز صرفاً نسبت به ارائه اطلاعاتی که مورد استعلام یا درخواست بوده، اکتفا خواهد شد.